Langkah Menuju Aman Belanja Online

SISIBAIK.ID – Melalui jasa penyedia market place yang telah kondang, seorang ibu dari Jakarta Selatan membeli cetakan kue lumpur. Oleh karena telah terbiasa dengan transaksi elektronik, Lestari, sebut saja demikian nama ibu itu, bisa melakukan transaksi senilai Rp300 ribu hanya dalam waktu semenit. Sehari berselang, pesanan datang lewat petugas jasa antarbarang, dalam kemasan kardus rapi. Namun, Lestari kesal bukan main karena yang diterimanya hanya selembar penutup cetakan kue lumpur. Tanpa buang waktu, ia menelepon customer service start up besar itu dan menyampaikan protes. Dari seberang, dengan ramah petugas customer service itu meminta Lestari mengirin komplain tertulis…

Selanjutnya...